De 4 bedste callcentre i København

Callcentre spiller en vigtig rolle i moderne forretningsdrift, især i en storby som København. Uanset om du er en startup, en etableret virksomhed eller en offentlig organisation, kan det rette callcenter hjælpe med at forbedre kundeservice, optimere salgsprocesser og styrke dit brands image. I denne guide vil vi se nærmere på de 4 bedste callcentre i København, deres tjenester, og hvad man skal overveje, når man vælger det rette callcenter.

Tjenester: Kundeservice, teknisk support, mødebooking, salgsopkald, markedsundersøgelser og leadgenerering.
Aspekter at overveje: Callcentrets erfaring, specialisering, teknologi, kvalitetssikring og evne til at håndtere flere sprog.
Prisinterval: Fra 20 € til 80 € pr. time afhængigt af kompleksitet og volumen.

1. Webhelp Nordic Copenhagen
2. CityCallCenter
3. Moranti Services A/S

4. Salescorp Denmark Aps

Počet společností

Ověřené recenze

4,00

Průměrné hodnocení

Kontakt

1. Webhelp Nordic Copenhagen

★ ★ ★ ★ ★ 4,1/5

Borgmester Christiansens Gade 50, 2450, København

Callcenter

Proč jsme je vybrali

Webhelp Nordic Copenhagen er en førende aktør inden for callcenter-tjenester, der leverer skræddersyede løsninger til virksomheder, som ønsker at optimere deres kundeservice og operationelle effektivitet. Med en stærk teknologisk tilgang og fokus på menneskelig indsigt hjælper virksomheden organisationer med at navigere i komplekse udfordringer og skabe enkle, men effektive kundeoplevelser. Deres avancerede teknologier og datadrevne løsninger gør dem til en pålidelig partner for virksomheder, der ønsker at transformere deres forretningsprocesser og fremtidssikre deres vækst.

Virksomheden udmærker sig ved sin evne til at kombinere dyb brancheindsigt med innovative teknologier, hvilket gør dem i stand til at levere resultater på tværs af forskellige sektorer som detailhandel, finans, sundhed og teknologi. Deres engagement i bæredygtighed og ansvarlig teknologi er en integreret del af deres strategi, hvilket sikrer, at deres løsninger ikke kun er effektive, men også etiske og skalerbare. Dette gør dem til et oplagt valg for virksomheder, der søger en omfattende og pålidelig partner til at håndtere deres kundeservicebehov.

Zobrazit více

Kontakt

2. CityCallCenter

★ ★ ★ ★ ★ 4,2/5

Hammerensgade 1, 2, 1267, København

Telefonservice
Callcenter

Proč jsme je vybrali

Baseret i hjertet af København er denne virksomhed en førende leverandør af telefonservice og callcenter-tjenester i Danmark. Med specialiseret ekspertise i telefonpasning og kundeservice tilbyder de skræddersyede løsninger, der sikrer, at virksomheder aldrig går glip af vigtige opkald. Deres døgnservice og fleksible outsourcing-muligheder gør dem til det foretrukne valg for både små og mellemstore virksomheder, der ønsker professionel og pålidelig håndtering af kundevendte processer.

Udover deres telefonbaserede tjenester tilbyder virksomheden også unikke løsninger som virtuelle kontorer, mødelokaler og kontorhoteller på en attraktiv adresse i København K. Deres moderne faciliteter og fokus på kundetilpassede løsninger giver virksomheder mulighed for at kombinere praktisk support med en professionel fremtoning. Med en dedikeret stab af håndplukkede medarbejdere er de en pålidelig partner for virksomheder, der ønsker at optimere deres kundeservice og administrative opgaver.

Zobrazit více

Kontakt

3. Moranti Services A/S

★ ★ ★ ★ ★ 4,5/5

Ørestads Blvd. 67, 2300, København

Callcenter
Kontoradministrationsservice

Proč jsme je vybrali

Moranti Services er en førende udbyder af outsourcing-løsninger med over 30 års erfaring inden for kundeservice, teknisk support og kontoradministration. Virksomheden tilbyder fleksible og skræddersyede løsninger, der sikrer både effektivitet og høj kvalitet, uanset opgavens kompleksitet. Med tjenester som IT-support, skadehåndtering, finansiel administration og back-office opgaver, leverer de en „best-in-class“ kundeoplevelse til deres globale partnere på tværs af 8 sprog.

Virksomheden er kendt for sin pålidelighed og 24/7 tilgængelighed, hvilket gør dem til en ideel samarbejdspartner for hurtigt voksende organisationer. Med base i København fokuserer de på at skabe succes for deres kunder ved at agere som en integreret del af deres forretning. Moranti Services‘ dedikerede team sikrer høj kvalitet og førstegangsløsning i hver interaktion, hvilket gør dem til et oplagt valg i vores virksomhedsfortegnelse.

Zobrazit více

Kontakt

4. Salescorp Denmark Aps

★ ★ ★ ★ ★ 3,2/5

st, Ørestads Blvd. 67, 2300, København

Callcenter

Proč jsme je vybrali

Salescorp Denmark ApS er en førende telemarketingpartner, der siden 2005 har specialiseret sig i at levere eksterne salgs- og kundeserviceløsninger til større virksomheder. Med et dedikeret team på ca. 250 medarbejdere og omfattende erfaring inden for opbygning og vedligeholdelse af kundeporteføljer, tilbyder virksomheden skræddersyede callcenter-tjenester, der fokuserer på troværdighed og kvalitet. Deres tilgang bygger på at uddanne medarbejdere til at forstå og værdsætte de produkter og services, de repræsenterer, hvilket sikrer en professionel og engageret kundeserviceoplevelse.

Virksomheden har gennem årene arbejdet med en bred vifte af produkter og industrisektorer og har etableret sig som en pålidelig partner inden for salg og kundeservice. Med base på Amager og et stærkt lokalt engagement, herunder støtte til Fremad Amager, afspejler de værdier som fællesskab og ansvarlighed. Salescorp Denmark ApS er derfor et oplagt valg for virksomheder, der søger en erfaren og dedikeret partner til at styrke deres salgs- og serviceindsats.

Zobrazit více

Často kladené dotazy

Hvilke tjenester tilbyder callcentre i København?

Callcentre i København tilbyder en bred vifte af tjenester, herunder kundeservice, teknisk support, mødebooking, salgsopkald, markedsundersøgelser og leadgenerering. De kan også tilpasse deres ydelser til din virksomheds specifikke behov.

Hvad er gennemsnitsprisen for callcenter-tjenester i København?

Priserne for callcenter-tjenester i København varierer typisk fra 20 € til 80 € pr. time, afhængigt af opgavens kompleksitet og volumen. Nogle tjenester som teknisk support eller flersprogede løsninger kan ligge i den højere ende af prisintervallet.

Hvor hurtigt kan et callcenter starte med at levere tjenester?

Tidsrammen for opstart afhænger af opgavens art og kompleksitet. For standardopgaver som kundeservice kan det tage 1-2 uger, mens skræddersyede løsninger kan kræve 3-6 uger til opsætning og træning af personale.

Hvordan vælger jeg det rette callcenter til min virksomhed i København?

Når du vælger et callcenter, bør du overveje deres erfaring, specialisering i din branche, teknologi, kvalitetssikringsprocesser og evnen til at håndtere flere sprog. Det er også vigtigt at få kundeanbefalinger og se eksempler på tidligere arbejde.

Tilbyder callcentre i København flersprogede løsninger?

Ja, mange callcentre i København tilbyder flersprogede tjenester, herunder dansk, engelsk, tysk, svensk og andre sprog. Dette kan være en stor fordel for virksomheder, der opererer internationalt eller har en mangfoldig kundebase.

Hvad skal jeg være opmærksom på, når jeg samarbejder med et callcenter?

Du bør sikre dig, at callcentret har klare kommunikationslinjer, gennemsigtige prisaftaler, og en solid plan for kvalitetssikring. Desuden er det vigtigt at afklare rapporteringsrutiner og KPI’er for at måle succes.

Kan jeg få en skræddersyet løsning til min virksomhed?

Ja, de fleste callcentre i København tilbyder skræddersyede løsninger baseret på din virksomheds specifikke behov. Dette kan inkludere specialtræning af personale, tilpassede scripts og integration med dine eksisterende systemer.

Er der minimumskrav til opgavens størrelse for at bruge et callcenter?

Nogle callcentre kan have minimumskrav til kontraktens størrelse eller opgavens volumen, mens andre er mere fleksible. Det er en god idé at spørge om dette under den indledende dialog for at finde et callcenter, der matcher dine behov.